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1 - Qui est le responsable de traitement des données personnelles ?

 

Le responsable du traitement des données personnelles transmises dans le cadre notamment de la navigation sur le site, d’une création de compte client ou de la réalisation d’une commande est :

Jack Lingerie

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85300 CHALLANS

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2 - Pourquoi collectons-nous et utilisons-nous vos données personnelles ?

Pour vous simplifier l’accès à nos produits, à nos services et aux informations de nos magasins, la collecte de vos données personnelles est nécessaire à Jack Lingerie en vue de :

Service-client :

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Espace client :

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3 - Quelles données personnelles collectons-nous et comment ?

 

Nous collectons les informations que vous nous fournissez :

- Nom & Prénom,

- Adresse postale,

- Adresse email,

- Mot de passe,

- Numéros de téléphone fixe et mobile,

- Contenu des messages envoyés au service-client ou sur l’un de nos médias sociaux - Données d’identification techniques (cookie, adresse IP, données de connexions et données de navigation),

- Toute autre Donnée Personnelle que vous nous fournissez.

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- Vous parcourez le site Internet et consultez des produits

- Vous créez votre espace client

- Vous participez à un jeu ou à jeu concours

- Vous contactez le service-client

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Nous vous précisons que nos services n’étant pas destinés aux mineurs, nous ne traitons pas des données concernant spécifiquement les mineurs.

 

4 - Quelles communications sommes-nous susceptibles de vous adresser ?

 

Nous sommes susceptibles de vous solliciter par téléphone, emails ou SMS uniquement pour assurer le traitement et le suivi de vos demandes lorsque vous réalisez une commande ou une réclamation (Ex. : confirmation de réservation, confirmation d’envoi d’un message au Service Clients)

 

5. Vos données sont-elles partagées avec d’autres sociétés ?

 

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6 - Pendant combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

 

Nous sommes tenus par la loi de conserver vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles sont collectées.

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